世界欢乐城·外语城坐落于哈尔滨新区学院路黄金地段，是国内首个汇聚世界文明精华于一城，集旅游产业六大要素于一身，一站式文化景观游乐全业态综合体。涵盖1个马赛克艺术主题；4个产业（文化教育、旅游观光、影视传媒、商业体验）14个异国风情广场；12个大学生节；13种西方古典建筑流派，32号楼城堡式建筑；200个特色项目；2000间五星级酒店及途家斯维登民宿客栈。一条环城而流的塞纳河，左岸打造夜生活时尚街区及酒吧文化。实现不出国门，世界尽收眼底的全新体验。

应届专科以上实习生以及毕业生，经基层学习、集中培养、实践轮岗后可培养成为公司骨干力量。

1.案场置业顾问

岗位职责：

（1）认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记；
（2）按质按量完成布置的销售任务和其他工作任务；
（3）遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程；
（4）对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源；
（5）认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力；
（6）与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范；
（7）做好结案的各项相关工作；
（8）余款的催缴收起。

2.管理培训生（渠道销售方向）

岗位职责：

（1）负责销售的市场渠道开拓与销售工作，完成公司每月业绩目标；

（2）根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售指标，增加成交率；

（3）维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户；

（4）收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见；

（5）负责对渠道合作者提供持续支持，执行渠道合作者的培训、售前协助、售后客户服务和技术支持等；

（6）具备优秀的渠道开发和市场开拓能力。

3.销售内业（业管）

岗位职责：

（1）认筹，认购、回款、调房、退房、更名、退筹、预留房源、老带薪等业务的办理；

（2）建立销售台账，按揭台账、销控台账、每日录入更新；

（3）每天日报，销售喜报，销售未回款等制作发送，与财务部核对每日回款金额；

（4）每周周报，周工作计划及总结，每月月报的制作上报；

（5）定期案场人员业务流程及要求的培训；

（6）每月案场、渠道、全员奖励、开发、中介等部门佣金制作；

（7）随时为案场经理，渠道总监及经理提供各种所需数据；

（8）新签、回款、调退房、按揭资料、领导签批价格表，提佣标准、奖励金等各种文件的归类存档；

（9）审核已回首付客户递交的按揭资料，对客户真实情况进行初步的了解；

（10）与案场置业顾问及客户沟通及时补齐按揭资料；

（11）与开发商、银行对接工作的资料准备；

4.前台接待（地产方向）

（1）准确、真实登记来访客户信息，并做好分类管理；

（2）严格保密客户登记信息、客户来电登记信息，对置业顾问及渠道专员做到公平、公正；

（3）及时向销售经理反馈前台日常来访登记工作当中遇到异常情况，保证到访途径的真实性；

（4）老带新客户成交时，负责审核改客户初次到访途径是否为老带新，并核实老业主姓名、新业主姓名及电话；

（5）交款单、合同审批单、工地参观安全告知书、老带新确认单等日常单据的管理、登记和发放；

（6）将每日来电、来访明细纸质版复印件交至开发内业留底；

（7）每天统计来访、来电信息，进行数据汇总，并及时发各部门领导；

（8）每月核实当月认筹认购客户信息，如信息不符及时反馈上级领导进行处理；

（9）配合业管部做好周报表、月报表的各项数据统计。

5.前台接待（酒店方向）

（1）受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录进电脑并传达给相关部分和岗位;

（2）处理销售部或其他部分发来的预定单;

（3）及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理;

（4）检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息，做好预订预备工作;

（5）为客人办理进住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的需求;

（6）为客人办理换房、加床续住等手续;

（7）负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

（8）按规定填写、录进并统计进住散客及团队登记单;

（9）保持前台清洁整洁，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班;

（10）认真核对上一个班次输进电脑的客人资料，及时正确的输进当班的客人资料;

（11）按规定登记、录进和发送境外客人户籍资料;

（12）认真细致做好交接工作，保证工作的延续性;

（13）协助前台收银员为客人做好结帐工作;

（14）完成经理(番禺经理)交办的其他工作任务。

6.人事行政专员

岗位职责：

（1）根据各部门用工需求，利用各个渠道制定招聘计划，定时刷新招聘信息，简历搜集后进行面试流程；

（2）负责员工入职、离职、转正、调岗调薪等手续的办理，并及时进行文件归档；

（3）员工档案建立，定期更新员工信息表及通讯录；

（4）员工日常考勤管理，汇总考勤单据，每月制作考勤表、薪资表、社保扣费明细表；

（5）员工社保手续的审核、办理及相关资料的调查、统计、分类和存档，建立社保台账；

（6）员工工装及工牌的统计、采购、发放、回收，并建立台账；

（7）负责会议室安排，会中服务、会议记录及归档、会后整理；

（8）负责食堂的管理，菜品的采购，费用的报销与统计；

（9）负责公司各办公地点的费用缴纳，包括水、电、煤气、电话、网络等费用，建立台账；

（10）负责办公用品及其他物料的采购，库存管理，建立台账，严格执行入库出库流程；

（11）完成领导安排的其他工作。

以上岗位实习期3个月，通过各项考核后，表现优秀，管理层领导综合评定合格者，予以转正录用，成为正式员工，享受公司各项福利待遇等政策。

17758887288 刘久壮

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