• 工作城市：浙江省义乌市
• 招聘人数：20人
• 职位性质：不限
• 学历要求：大专及大专以上学历
• 工作经验：不限
• 语言能力：不限
• 需求专业：建筑设计,市政工程技术,房地产经营与管理,物业管理,水文与水资源工程,应用化工技术,食品生物技术,城市轨道交通运营管理,城市轨道交通通信信号技术,民航运输,空中乘务,民航安全技术管理,民航空中安全保卫,机场运行,电子信息工程技术,应用电子技术,计算机应用技术,计算机网络技术,计算机信息管理,计算机系统与维护,通信技术,护理,财政,金融管理,国际金融,会计,财务管理,国际贸易实务,国际经济与贸易,国际商务,移动商务,电子商务,网络营销,商务数据分析与应用,跨境电子商务,物流工程技术,物流管理,物流金融管理,艺术设计,视觉传播设计与制作,表演艺术,民族表演艺术,文化创意与策划,文化市场经营管理,公共文化服务与管理,图文信息处理,网络新闻与传播,播音与主持,新闻采编与制作
• 职能类别：电商客服

岗位职责：

1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；

2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；

3、网店销售数据和资料整理。

4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；

5、日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护。

岗位要求：

1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力；

2、熟悉电脑，能熟练使用办公软件；

3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系；

4、吃苦耐劳，责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高；

5、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络

我公司联合江西酷豪电子商务有限公司（国内直播电商领军企业）、义乌获者网络科技有限公司（跨境供应链服务专家）、黑龙江省三个雪人科技有限责任公司，整合跨境电商与直播电商领域的全产业链资源，共同打造“跨境电商+直播电商”校企合作平台。通过企业资源联动与校企协同育人，聚焦亚马逊、速卖通、Shopee（虾皮）等跨境平台运营，以及跨境直播电商、国内直播电商双赛道，构建“人才培育—岗位实训—精准就业”闭环体系，为深化产教融合、推动数字经济人才培养，助力企业高效获取实战型人才，同时为高校学生提供真实项目实践与就业直通通道。