• 工作城市：浙江省义乌市
• 招聘人数：20人
• 职位性质：不限
• 学历要求：大专及大专以上学历
• 工作经验：不限
• 语言能力：不限
• 需求专业：社会工作,人力资源管理,播音与主持,新闻采编与制作,广播影视节目制作,广播电视技术,图文信息处理,网络新闻与传播,艺术设计,视觉传播设计与制作,表演艺术,民族表演艺术,文化创意与策划,文化市场经营管理,早期教育,学前教育,小学教育,运动训练,文秘,汉语,商务英语,应用英语,应用俄语,旅游管理,餐饮管理,会展策划与管理,财政,金融管理,财务管理,会计,会计信息管理,跨境电子商务,商务数据分析与应用,网络营销,移动商务,电子商务,工商企业管理,商务管理,市场营销,物流工程技术,物流信息技术,物流管理,电子信息工程技术,应用电子技术,计算机应用技术,计算机网络技术,计算机信息管理,计算机系统与维护,通信技术,移动通信技术
• 职能类别：跨境电商助理

岗位职责：

1.能独立操作Amazon、速卖通等国际销售平台，了解前期开店，上传公司产品信息、发布、维护及售后；

2.拟订产品上架，维护和优化店铺页面，确保账户安全；

3.负责Amazon、速卖通等网上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；

4.处理客户邮件及查询，提供售前售中售后客户服务，提高Review的质量和数量；

5.及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；

5.控制产品风险，拟订合理的产品上架计划。

任职要求：

1.大专以上学历，电子商务、网络营销等相关专业，英语四级以上，听说读写流利；

2.熟练应用各种第三方Amazon工具，熟悉Amazon跨国交易的价格设定、运输、支付、异议处理等程序和规则；

3.熟悉Amazon的各项政策，对维护和管理账号安全有一定经验；

4.客户服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；

5.有敏锐的市场洞察力，具有很强的事业心、责任感、学习能力、抗压能力，同时拥有很强的沟通、协调能力和团队合作精神。

工作时间：8:30-18:00，八小时轮班制，做六休一，轮班轮休。

我公司联合江西酷豪电子商务有限公司（国内直播电商领军企业）、义乌获者网络科技有限公司（跨境供应链服务专家）、黑龙江省三个雪人科技有限责任公司，整合跨境电商与直播电商领域的全产业链资源，共同打造“跨境电商+直播电商”校企合作平台。通过企业资源联动与校企协同育人，聚焦亚马逊、速卖通、Shopee（虾皮）等跨境平台运营，以及跨境直播电商、国内直播电商双赛道，构建“人才培育—岗位实训—精准就业”闭环体系，为深化产教融合、推动数字经济人才培养，助力企业高效获取实战型人才，同时为高校学生提供真实项目实践与就业直通通道。