- 工作城市:广东省佛山市
- 招聘人数:10人
- 职位性质:全职
- 学历要求:本科及本科以上学历
- 工作经验:不限
- 语言能力:不限
- 需求专业:公共事业管理,行政管理
- 职能类别:客服管培生
职位要求:
职位描述:
岗位职责:
1、当订单小管家:
实时跟进客户订单状态。
主动发现并协调解决问题。
定期向客户同步进度。
2、做客户贴心助手:
接听咨询电话,专业解答问题。
处理退换货等售后需求。
记录客户反馈和建议,分析客户需求。
岗位要求:
1、专业不限,有服务经验更佳。
2、沟通表达能力强,说话清晰有条理。
3、情绪稳定,遇到投诉也能耐心处理。
4、办公软件使用,精通Excel。
单位简介:
创始于2004年,是一家以家居五金为核心,包括功能五金、基础五金、门窗五金、厨卫五金、装饰五金、智能五金、户外家具于一体的
多元化创新型科技企业,致力于为全球用户打造一站式全屋高端五金解决方案。作为中国家居五金行业高端品牌,品牌知名度及销售规模在国内一直处于领跑地位。
制造业
其他企业
1000-5000人
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